Condiciones de Uso

Última actualización: 08/10/2024

1. Uso del Sitio Web

El sitio web de MUSA Club (en adelante, "el sitio web") tiene como propósito proporcionar información sobre precios, ofertas y servicios de nuestro salón de belleza. Además, permite a los usuarios realizar reservas para estos servicios y acceder a consejos y trucos de belleza a través de nuestro blog.

2. Responsabilidad del Usuario

Para realizar una reserva, los usuarios no necesitan crear una cuenta. Sin embargo, deberán proporcionar sus datos de contacto (nombre y número de teléfono) en el momento de realizar la reserva. El usuario es responsable de garantizar la exactitud de los datos proporcionados.

El usuario acepta las siguientes condiciones al utilizar el sitio web:

  • Las reservas que se cancelen con menos de 24 horas de antelación, o si el cliente no se presenta a la cita sin haberla cancelado previamente en ese mismo plazo, estarán sujetas a una penalización del 50% del servicio reservado. Esta penalización se aplicará en la siguiente reserva.
  • Esta política de cancelación no se aplica a las reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación.

3. Propiedad Intelectual

El contenido disponible en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y cualquier otro material, es propiedad de MUSA Club o ha sido generado por inteligencia artificial y es representativo de los servicios que ofrecemos. A menos que se indique explícitamente, el contenido no tiene restricciones para su descarga o uso, excepto cuando se especifique en el pie de las imágenes o elementos individuales.

4. Limitaciones de Responsabilidad

MUSA Club no se hace responsable por posibles errores en la información proporcionada en el sitio web, tales como precios incorrectos, descripciones erróneas o problemas técnicos. Asimismo, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cita sin previo aviso y sin necesidad de proporcionar una razón específica.

En caso de que un usuario haga un mal uso de la plataforma, incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento de las políticas de cancelación, MUSA Club se reserva el derecho de bloquear al usuario, impidiéndole realizar nuevas reservas con sus datos personales.

En caso de errores en la plataforma que puedan ser demostrados, MUSA Club no asumirá responsabilidad alguna hacia los usuarios afectados.

5. Política de Uso y Cancelación de Citas

Con el fin de optimizar la gestión de nuestras agendas y garantizar un servicio de calidad para todos nuestros clientes, las citas deben ser canceladas con al menos 24 horas de antelación. En caso de no cumplir con este plazo, se aplicará una penalización equivalente al 50% del costo del servicio reservado.

Esta política también se aplicará en situaciones donde el cliente no se presente a la cita programada sin haberla cancelado previamente dentro del plazo establecido. La penalización correspondiente se reflejará en la próxima reserva realizada por el cliente.

Es importante señalar que esta política no afectará las citas que hayan sido reservadas con menos de 24 horas de antelación, salvo en casos de no comparecencia sin previo aviso.

Resumen de los puntos clave:

  • Cancelación con Antelación: Las citas deben cancelarse al menos 24 horas antes para evitar una penalización del 50% del servicio.
  • No Show: Si el cliente no se presenta a la cita sin haberla cancelado dentro del plazo, se aplicará la misma penalización.
  • Aplicación de Penalización: La penalización se reflejará en la próxima reserva del cliente.
  • Excepciones: La política no afecta a las citas reservadas con menos de 24 horas de antelación, salvo en casos de no comparecencia sin previo aviso.

6. Modificaciones del Servicio o de las Condiciones

MUSA Club se reserva el derecho de modificar o actualizar estas Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad, en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Recomendamos a los usuarios revisar regularmente las Condiciones de Uso para estar informados de cualquier cambio.

7. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Estas Condiciones de Uso se rigen por las leyes aplicables en España. Cualquier disputa o conflicto que surja en relación con el uso del sitio web o los servicios prestados por MUSA Club será resuelto ante los tribunales competentes de la ciudad de Granada, Andalucía, España.

8. Comunicación y Gestión de Reservas

Para mejorar la experiencia de nuestros clientes, MUSA Club utiliza SMS para enviar recordatorios de reservas y proporcionar enlaces donde los clientes pueden gestionar sus reservas de manera sencilla y eficiente. Al realizar una reserva, el usuario acepta recibir comunicaciones a través de SMS con estos propósitos.

Estas notificaciones incluyen recordatorios de citas próximas y enlaces seguros para modificar o cancelar reservas según sea necesario. MUSA Club se compromete a utilizar esta herramienta de comunicación de manera responsable y conforme a la normativa de protección de datos vigente.